Connectez facilement notre outil de gestion à vos propres logiciels d'entreprise comme SugarCRM, Desk.com, Zendesk, Google Analytics, Omniture et plus encore.

SURVEILLANCE DES MÉDIAS SOCIAUX

Outil de Surveillance des Médias Sociaux

Suivez les conversations sur les réseaux sociaux en temps réel afin de comprendre ce qui est dit à propos de votre produit, de votre entreprise, de votre marque et de vos concurrents.

  • Surveillez Twitter, Facebook, Pinterest, les blogues, les sites Internet et les vidéos.
  • Les statistiques sont calculées en temps réel et vous pouvez les exporter chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.
  • Obtenez toutes les données sociales sur les sujets clés qui vous concernent.
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OUTIL DE GESTION DE MARQUE

Outil de Gestion de Marque

Analysez les conversations concernant votre produit, marque ou vos concurrents sur les réseaux sociaux afin de comprendre si les retombées sont positives, négatives ou neutres.

  • Créez vos propres catégories afin de hiérarchiser et classer correctement les retombées médias.
  • Devenez de plus en plus précis dans vos analyses en affinant le traitement des retombées.
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OUTIL DE GÉNÉRATION DES OPPORTUNITÉS

Outil de Génération des Opportunités

Identifiez quelles conversations sont susceptibles de devenir des opportunités. Détectez les intentions d’achats selon l’activité de l’internaute sur les réseaux sociaux. Vous pourrez de cette manière entrer en contact avec les bonnes personnes au bon moment.

  • Ajoutez notre technologie brevetée à vos applications afin de distinguer les intentions d’achat.
  • Identifiez les opportunités qui sont les plus à même de déboucher sur un achat.
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